内部内部充実って何？ 営業力強化って何？

天才的な人って感覚で仕事が出来ちゃうんですよね。

だから、部下に対しても、いろいろなことを端折って、「ああして、こうすれば上手くいくから」なんて説明するもんだから、一般人にはよく分からないのであります（笑）。

元読売ジャイアンツの長嶋茂雄さんなんて、典型的なそのタイプ（天才）でしょ？

「とにかく、来た球をブンと振って、パッと離して…」みたいな表現をされていましたからね（笑）。

 

まあ、そう人達のことは置いておいて、普通は、教室状況を改善するのも、人材育成をするのも、教室の数字を動かすのも、具体的でなければ上手くいきません。

しかし、よくよく耳を傾けてみると、至る所で曖昧な表現が飛び交っているのです。

その度に、私、それじゃあ上手くいかないって…と、心の中で呟いています（笑）。

 

もちろん、何かのキャッチフレーズならいいでしょう。

具体的なことだとを、何だか締まりませんからね。

また、銀行や役所などに提出する作文なら、いいのかもしれません。

どうせ細かいことを書いても分からないんだから（笑）。

 

しかし、しかし、確実に成果を上げたい時は、そうはいきませんね。

実際、具体的な施策の発表の場で、「内部充実」だとか、「営業力強化」だとかと言われると、ズッコケてしまいます（笑）。

ほんと、内部の何を充実させるんだか、営業の何を強化するんだか、さっぱり分かりません。

で、そういう時は、是非、「内部充実」をもう少し具体的に教えてほしいと言ってみてください。

そして、返って来た答えが、「講師の指導力を上げるために、講師研修を強化する」程度だとしたら、それはもう終わってるわけです。

だって、全然具体的じゃないんだもん（笑）。

 

講師の指導力って、具体的に何？

講師研修の強化って、具体的に何？

もし、その問いにも具体的に答えられないとしたら、その施策は全く意味がありませんね。

 

「営業力の強化」だって、同じことですよ。

強化が意味するものは、問合せを増やしたいのか、入塾数を増やしたいのか、もっと言えば面談からの入塾率を上げたいのか、それとも客単価を上げることなのか。

しかも、どれくらい上げたいのか。

これらが明確じゃないと、強化もへったくれもありません。

また、それらを達成するために、誰が何をどのようにするのか、それが答えられない限り、イメージしている強化とやらは達成できないでしょう。

 

とにかく、仕事で成果を出したいのなら、具体的にすることです。

だから、日頃から曖昧な言葉は使わないように意識しましょう。

具体的に考えるくせをつけましょう。

くどいようですが、あなたが具体的な言葉にできないものは、達成できませんからね。

 

本日はこのへんで。

 

オーラのないマッチメーカーこと、株式会社WiShipの岡田でした。